1. Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://drawde-creations.fr
Drawde Creations est une entreprise artisanale spécialisée dans la création de godes anatomiques en silicone, basée à Dijon (21000), France. Le responsable de la publication et du traitement des données est Drawde, joignable à l’adresse email suivante : contact@drawde-creations.com.
2. Notre engagement pour votre vie privée
Nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à :
- Ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales.
- N’utiliser vos informations que pour le traitement des commandes, sécurité du site web et au traitement des Formulaire de contact, statistique de commande.
3. Données personnelles collectées
Commentaires et Médias
Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour la détection des indésirables. Une chaîne anonymisée (hash) peut être envoyée au service Gravatar (politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy/). Si vous téléversez des images, évitez les données EXIF (coordonnées GPS) car elles pourraient être extraites par des visiteurs.
Cookies
Voir la Politique de cookies (UE).
Contenu embarqué
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images…). Ces contenus se comportent comme si vous vous rendiez sur l’autre site (qui peut collecter des données ou utiliser ses propres cookies).
Compte client et commande
Lorsque vous effectuez un achat sur drawde-creations.fr, nous recueillons les informations nécessaires à la gestion de votre commande et à la livraison de vos produits :
Données de paiement : Vos informations de paiement sont traitées directement par nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, Klarna…). Drawde Creations n’a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
Identité : Nom, prénom.
Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone (pour le suivi transporteur) et adresse e-mail.
Détails de la commande : Produits achetés, montant de la transaction.
4. Utilisation et transmission de vos données
Vos données sont traitées de manière sécurisée. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’activité de la manufacture :
- PayPal : Pour le règlement sécurisé de vos achats.
- Services de livraison : Pour l’envoi de vos colis, via PackLink et Mondial Relay ou Colissimo.
- Hébergement : Le site est hébergé par IONOS en Europe.
5. Durées de stockage de vos données
- Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment.
- Pour les comptes clients, nous stockons les données personnelles indiquées dans le profil indéfiniment. Vous pouvez les voir, modifier ou supprimer à tout moment (sauf l’identifiant).
- Les données de facturation sont conservées selon les durées légales en vigueur.
6. Les droits que vous avez sur vos données
Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, ou demander leur suppression. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
7. Protection de vos données
Le site drawde-creations.fr utilise un certificat SSL (le cadenas dans la barre d’adresse) pour chiffrer toutes les communications entre votre navigateur et notre serveur, garantissant ainsi que vos adresses et informations de paiement restent confidentielles.
Informer l’internaute
La collecte des données personnelles doit être réalisée de manière transparente.
Ainsi, vous devez informer l’internaute sur votre site internet au moment de la collecte des données (lorsqu’il remplit un formulaire de contact, par exemple) et en cas de modification ultérieure de leur utilisation.
Vous devez indiquer les informations suivantes :
- Identité et coordonnées de l’organisme responsable du traitement informatique des données personnelles : le délégué à la protection des données (DPO), par exemple
- Finalité poursuivie par le traitement : à quoi vont servir les données personnelles collectées
- Base légale justifiant le traitement : il peut s’agir du consentement de l’internaute, du respect d’une obligation prévue par un texte juridique, de l’exécution d’un contrat, etc.
- Caractère obligatoire ou facultatif du recueil de données personnelles : les conséquences pour l’internaute en cas de non-fourniture des données
- Destinataires des données personnelles : qui va recevoir et accéder aux données
- Durée de conservation des données personnelles
- Droits de l’internaute : droit de refuser la collecte, le droit d’accéder, de rectifier et d’effacer ses données
- Droit de l’internaute d’introduire une réclamation auprès de la Cnil
- Au besoin, existence d’un transfert des données personnelles vers un pays n’appartenant pas à l’Union européenne
- Informations précontractuelles obligatoires
- Informations contractuelles obligatoires